Vzdálená pomoc

Chcete pomoct s instalací platformy nebo představit možnosti obchodování v platformě Trader Workstation? LYNX nabízí pohodlnou možnost individuální konzultace pomocí sdílení obrazovky, kde je možné rychle a názorně vysvětlit vše potřebné. Využíváme k tomu programu TeamViewer.

Nejdříve si spusťte program podle postupu níže a poté nám zavolejte na bezplatnou linku 800 877 877.

Pro spuštění programu pokračujte dle kroků níže pro jednotlivé operační systémy:

Windows:

  1. Klikněte na odkaz níže pro stažení programu TeamViewer pro vzdálenou pomoc.
  2. Stáhněte instalační soubor
  3. Otevřete program
  4. Klikněte na “Run”
  5. Zobrazí se bezpečnostní okno. Potvrďte jej kliknutím na “Yes”
  6. V dalším okně se zobrazí Vaše kódy. Zavolejte LYNX na bezplatnou linku 800 877 877 a pomocí zobrazených kódů získáme přístup k Vaši obrazovce a rádi Vám pomůžeme.

Apple:

  1. Klikněte na odkaz níže pro stažení programu TeamViewer pro vzdálenou pomoc.
  2. Otevřete stažený soubor.
  3. Klikněte na Spustit.
  4. Objeví se okno s vašimi osobními kódy (ID a heslo).
  5. Zavolejte LYNX na bezplatnou linku 800 877 877 a pomocí zobrazených kódů získáme přístup k Vaši obrazovce a rádi Vám pomůžeme.